032章-3个阶段(2 / 2)

金牌弃医 鱼木鱼 4695 字 2021-03-08

“这时候第一天和第二天这两天的客户呢,多数都是以看热闹的心态来看车,实则上就是看看模特美女,露露着露露那的,拍拍照发发朋友圈。”

“所以这类客户分为第一阶段的客户,我们接待着就好,他们是不会买车只是来玩的,别谈什么买车购车,能多看一眼车,愿意收下你递给的名片就成功了。”

芳姐说完这第一阶段的客户后,我也把重点给记了下来。

看着芳姐讲了这么久,我很识趣是去柜台买了瓶东鹏给芳姐。这点人情世故我还是会的。

“挺会做的你。”芳姐看着我给上的饮料,看着我笑了笑。

“孝敬芳姐义不容辞!”我个点颜色便开起了染坊。

“芳姐您继续!”我傻傻笑着跟芳姐说。

芳姐算是明白我给她买饮料的用意了,喝足了力气继续。

“接下来的就是第三天到第六天了,这个阶段的客户基本上是,想看的看完了,拍照,朋友圈什么的也统统做完了。”

“还顺道做了一个调查总结。”芳姐很有吸引力地说到。

“调查总结?”我挠了挠小脑袋疑问。

“你去参加车展的时候直观看表演?”

“人家销售顾问给你递上否认简单的优惠政策内容,你是不是也一同在手下名片的时候,也收下了。”

“回到家后肯定也会看上几看,如果是真的准备购车的客户,那么他肯定会去做各大4s店的政策对比。”

“简单来说就是哪家政策更好,那么就会优先考虑哪家!”

“所以这第二阶段的客户,就不是看戏的了,而是冲着车来的,能成交的绝对不会少。”

“这时候就看你如何握住客户的心,完成这个订单!”

这是精髓,我一字不差地把芳姐说到的重点一一记录下来。

芳姐渴了,有喝了口饮料,继续着。

“那么接下来就是最后一个阶段了。”

“国庆车展就7天,第一天第二天是来玩的;第三天到第六天是来购车的。”

“那么第七天也就是客户最犹豫不决和确定不会买车,顺便再看看有没有什么便宜再捡捡的阶段了。”

“犹豫不决?”我瞪大着眼睛看到芳姐。

“对啊,犹豫不决。”

“这个阶段的客户说真是所有销售顾问最讨厌的一种了。”

“一连7天都在看车,看表演。”