第2527章 服务为王(1 / 7)

赵长天的眉头微皱,手指在桌沿轻轻敲击,陷入沉思。

就在这时,他的手机突然响了。

屏幕上跳动着“李勇”的名字。

他接起电话,李勇沙哑的声音立刻传了过来。

背景里还能听到汽车鸣笛声和人群的嘈杂声。

“赵总,我刚从‘观音桥融恒时代广场’出来,正往分公司走。

刚才跟业委会对接进驻细节的时候。

他们说孙明派人去小区贴了公告。

红底黑字的,写着‘华龙免费升级门禁+物业费打八折’。

有几个老年业主已经动心了。

拉着我问咱们能不能也给点优惠,不然他们不好跟业主交代。”

赵长天握着手机的手指紧了紧。

语气却依旧沉稳:“优惠不能给,一让步就掉进孙明的陷阱了。

你跟业主说,黎光不搞短期折扣。

但能给长期保障——

只要小区签约满一年,业主满意度达到90%以上。

第二年物业费直接减免10%。

而且这个承诺会写进补充协议里,有法律保障。”

他停顿了一下,听见电话那头李勇在跟身边的人交代事情。

接着说:“还有,你让庆市分公司的人现在就去‘珊瑚水岸’小区。

找业主代表聊。

尤其是有孩子的双职工家庭。

问问他们对华龙之前‘四点半课堂’的看法。

把他们说的不满都记下来,最好能录段短视频。

明天面谈时,先让业主代表说话,再拿咱们的方案1

比咱们自己说一百句都管用。”

“明白!

我现在就安排人去,保证今晚把业主反馈整理好!”

李勇的声音里多了几分底气,“对了赵总,‘珊瑚水岸’的业委会主任刚才给我打电话。

说孙明明天也要去面谈,想跟咱们‘公平竞争’。

还说要带华龙的‘金牌服务团队’过来。

您看咱们要不要调整方案?”

“方案不用大改,但要加筹码。”

赵长天走到落地窗前,看着楼下天河路川流不息的车流。

阳光洒在汽车的玻璃上,反射出刺眼的光。

“岑知夏应该已经把‘珊瑚水岸’的深度分析发给你了吧?

那个小区有120个学龄儿童,85%的家长是双职工1

‘四点半课堂’是他们的刚需。

你在方案里加个‘兴趣班优惠’——

签约业主的孩子报书法、绘画班,前3个月免费。

之后按市场价的7折收费。

再承诺每个月办一次亲子活动,由黎光全额赞助。”

“好!我现在就跟岑处长对接,把优惠加进去!”

李勇说完,又匆匆补充了一句,“那我先不跟您说了。

我得赶紧回分公司,跟团队过方案。

明天不能出岔子!”

挂断电话,赵长天转身,看到钱少华还站在旁边。

手里拿着笔在笔记本上快速记录。

他指了指椅子:“坐下说,你安排的侦查员还有没有其他发现?

孙明的团队除了拍保证金、给折扣,还有没有别的手段?”

“有!”

钱少华坐下,翻开笔记本,“侦查员听到孙明的人给业委会打电话。

说要是跟华龙签约。

就能帮他们申请政府的‘老旧小区改造补贴’。

虽然没说具体能补多少,但业委会的人听了都挺感兴趣。

我后来去查了,今年庆市的老旧小区改造补贴早就申请完了。

他这是在骗业委会!”