第73章 商务礼仪(1 / 2)

共筑未来 金红枫 3310 字 2021-03-07

“要想和外国人打交道,做生意,就要对这个国家的人,有深入的了解,我们中国人做生意,一定要知己知彼,我来俄罗斯的时候,对俄罗斯人的习性并不了解,也吃了不少亏,走了不少的弯路,这些经验,都是在和俄罗斯人打交道,合作的时候,一点一滴的积累起来的。”

“夏团长把我请来,我就和大家说一说,这些经验都是我从个人的角度给出的经验,也许有不完善的地方,如果我说的不对,还请各位帮我纠正。”

尹骁勇很谦虚,夏团长笑了,“小尹啊,你还是很不错的,咱们都是同胞,我们很喜欢听你说一些切身的经验,没关系,大家畅所欲言,相互交流嘛!”

“好,既然夏团长这么热情,我就再说一些!”

“俄罗斯人喜欢外形高大的产品,初次会见新的客户前,最好先直接写信给自己要联系的对象,约定一个见面洽谈的时间。”

“俄罗斯人傲视一切,讲究利益,俗话说,财大才能气粗,俄罗斯人虽然并非腰缠万贯的阔佬,但他们有他们的傲气,他们还是很有实力的,完有力量与你一较高低,一直以来,他们敢于同一切强国一决雌雄。”

“这种自信,这种实力,这种野心早已浸渗于许多俄罗斯人身上,体现在俄罗斯商人身上也是‘北极熊’那种傲慢的风格。”

“在与俄罗斯商人做生意时,一定要有思想准备,有时候他们的傲慢也会显得有些武断。”

“俄罗斯人,几乎只追求‘高’,追求‘大’,无论什么东西,只要它‘高大’就行,在他们眼中,只要雄壮伟岸,不好的东西也是美的,仿佛这样就能使他们真正排名世界第一。”

“他们执着地追求规模,讲气势,讲排场,俄罗斯人和别人不比精度、技术,只讲在规模、造型与格局上抖抖威风,向世人们炫耀一下他们的伟大。”

“俄罗斯的商品明显地带有大和粗的特点,例如,俄罗斯生产的电冰箱、洗衣机较之别国的同类产品骨架、个头都要大,显得笨重有余、轻巧不足,你还不能当面提出和他们相反的意见,他们心浮气躁,听不进你的建议,你必须给足他们面子,不要让他们下不来台。”

“针对俄罗斯崇尚高大的民族特性,在与他们做生意时,应注意一下几个方面。”

“第一,商品产品外形要高大,要气派,要有面子,这是俄罗斯商品的特性,讲究外形的高大,可以迎合他们追求高大的消费心理。”

“第二,也不能过分强调太大,太大的缺点就是笨重,搬不动,所以也需要实用,轻巧,俄罗斯的商品不重轻巧,有时使用起来并不方便,我们中国的商品在实用性、轻巧度、性价比上都占有优势,一些轻巧型产品在俄罗斯也有大市场。”

“第三,尽量与俄罗斯的大企业合作,俄罗斯许多商人傲慢无礼,大企业更加规范一些,和大企业合作易于成功,小企业在他们心目中常常是没有分量的。”

“第四,俄罗斯商人喜欢大买卖,买卖越大,他们兴趣越大,与他们做大买卖,容易合作,你要开门见山,让他们看到他们和你合作能得到什么利益,他们不喜欢说废话,也不会饶圈子,脾气直来直去。”

“和俄罗斯商人做生意的禁忌也要注意,不能说对方胖,不能说他臃肿、丑陋,这是极为不礼貌的,也不要窥探对方的隐私,送礼不能送刀和手绢,刀意味着交情断绝或彼此将发生打架、争执等不好的事情,手绢则象征着离别,也被认为不吉利。”

“俄罗斯商人有着他们特有的冷漠与热情两重性,商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好。”

“俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片,